Ik wil een retour indienen, hoe doe ik dat?

Vervelend om te horen dat een product niet helemaal naar wens is. Uiteraard mag je de producten steeds binnen de 14 dagen retour sturen. Stuur even een mailtje naar support@zwembad.shop met de volgende gegevens:

  • Uw bestelnummer
  • Producten die u wil retouren
  • Reden van retour

Wij bekijken elke retour individueel om zo onnodige retours te voorkomen. Van zodra uw retour is goedgekeurd krijgt u van ons een retourlabel doorgestuurd.  Van zodra wij uw retour ontvangen hebben zal deze worden terugbetaald op dezelfde methode dat waarop u betaald heeft.