Mijn product is defect. Wat nu? (Kokido)
U kan uw defect of klacht indienen door dit formulier in te vullen https://www.kokidosupport.com/index.php?page=accueil of per email aan aide@kokidosupport.com.
Gelieve volgende documenten klaar te houden voor u het formulier invult:
- Kopie aankoopbewijs/Factuur
- Productnaam van het Kokido artikel
- Serienummer van het artikel
- Omschrijving van het defect
- Uw adres en telefoonnummer
Een service ticket zal hierna worden aangemaakt. Nadat zij uw klacht en de vereiste documenten/informatie hebben
ontvangen zal de naverkoopdienst uw dossier behandelen.
Na goedkeuring van uw dossier worden vervang onderdelen opgestuurd.
OPMERKING: ENKEL HET DEFECTE ONDERDEEL WORDT VERVANGEN.
Kokido vervangt nooit het volledige toestel.
